Zwroty i wymiany

Możesz odstąpić od umowy w ciągu 30 dni od otrzymania produktu, bez podawania przyczyny. Wystarczy, że produkt nadaje się do dalszej sprzedaży i ma dołączone akcesoria.

Napisz do nas i dołącz zdjęcia tego, co dotarło. W takiej sytuacji zwracamy pełną kwotę i nie prosimy o odesłanie towaru — koszt zwrotu za granicę zwykle przekracza wartość produktu.

Odpowiedz na e-mail z potwierdzeniem zamówienia albo skorzystaj ze strony kontaktu, podając numer zamówienia. Odpowiadamy w ciągu 2 dni roboczych.

Po akceptacji zgłoszenia zwrot zlecamy w ciągu 5 dni roboczych. Czas zaksięgowania zależy od Twojej metody płatności.

Otwartych artykułów higienicznych i produktów personalizowanych na zamówienie, chyba że mają wadę fabryczną.